Kreativ-Universum - Widerrufsrecht

Ihr Kauf kommt mittels Fernkommunikation zustande. Für Verbraucher i.S. d. BGB steht gemäß §312 BGB ein Rücktrittsrecht/Rückgaberecht vom Kaufvertrag zu.

Wir gewähren Ihnen ein Rückgaberecht für gelieferte Artikel.

Ihre Rückgabe kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Sie können ohne Angabe von Gründen den Rücktritt erklären, indem Sie uns schriftlich (EMail, Fax, Brief) benachrichtigen (eine Erklärung des Rücktritts per EMail ist erst dann vollzogen wenn wir Ihre EMail bestätigen) oder die Ware rechtzeitig an uns zurücksenden. Ihre Rückgabe richten Sie bitte an die im Impressum genannte Anschrift.

Folgen der Rückgabe:

Für den Fall, dass die zurückgesendete Ware Gebrauchsspuren besitzt die über den reinen Test hinausgehen oder beschädigt ist, behalten wir uns vor den Erstattungsbetrag angemessen zu mindern.
Eine Minderung können Sie vermeiden indem Sie den Artikel nur insoweit testen wie es in einem Ladengeschäft möglich wäre. Weiterhin sollten Sie den Artikel zunächst nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen was dessen Wert mindern könnte.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer selbst wenn der zurückgesendete Artikel einen Wert von 40 EUR nicht übersteigt.

Ein Rückgabe ist nicht möglich bei:

* Ton- und Videoaufzeichungen sowie Software, sofern der Datenträger von Ihnen entsiegelt wurde.
* Bei Waren die nach Ihren Wünschen gefertigt oder so angepasst wurde, dass ein Weiterverkauf nicht ohne weiteres möglich ist.
* Bei Waren die für eine Rückgabe ungeeignet sind.

Eine Minderung der Erstattungssumme um einen angemessenen Schadensersatz behalten wir uns insbesondere bei folgenden Fällen vor.

* Versiegelte Software die sich im Lieferumfang von Hardware befunden hat (sog. "bundle" Software z.B.: Brennsoftware bei Datenaufzeichungsgeräten) wurde entsiegelt, dies gilt nicht für Datenträger die zum Betrieb notwendige Software (Treiber) enthalten.
* PC-Systeme oder Aufrüst-Sets die vom Kunden angepasst (dh. nicht wiederherstellbar verändert) wurden, soweit dies nicht zur Inbetriebnahme notwendig war.
* Untergegangene Rücksendungen soweit dies vom Käufer zu verantworten ist (unversicherte Rücksendung).
* Hardware die aufgrund Ihrer Beschaffenheit einem Verbrauch oder Verschleiß unterliegt und dieser Verbrauch oder Verschleiß auf eine Benutzung über den üblichen Test hinausgeht (zB Tintenpatronen im Drucker).

Wir verweisen in diesem Zusammenhang ausdrücklich auf die gesetzlichen Regelungen im BGB und unsere AGBs.